根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》,经中国证监会批准,上海证券交易所、深圳证券交易所将延长春节休市至2月2日(星期日),2月3日(星期一)起照常开市。
为维护金融行业的有序运行,保障金融机构各项业务的顺利开展,金证第一时间响应,由集团层面成立专项工作和管理小组,紧跟监管要求商讨对策,制定应急方案,确保客户各类业务正常健康运行。
金证服务部门接到指示后,挑选业务能力、技术水平、沟通能力等综合素质高的技术人员,组成专业、专用的服务团队。并启动24小时全天候服务机制,开通总公司统一服务热线和客户咨询平台、服务受理平台、主动服务平台,远程为券商IT进行全方位技术支持。
根据2月1日全网测试涉及的交易和结算相关产品部门,金证已提前对人力技术资源完成调配,由部门领导做好详细分工,并时刻根据集团传达的外联信息做好相应的布署调整。
相关产品部门紧紧围绕保障采购金证交易柜台、订单系统、结算系统、资金系统及涉及的相关业务系统的券商,进行沪深市场现货证券、股票期权及港股通证券交易、非交易业务相关的委托申报、成交回报、行情接收与展示、股份与资金的清算交收等测试任务顺利完成,协助行业共度时艰。
针对基金投资交易系统、基金直销系统、监管报送系统、TA系统及涉及相关业务系统,金证也提前做好了假期延期系统操作流程方案,指导各系统在此间的操作流程。同时统计并明确各系统紧急联络人,责任落实到人,为客户的需求提供及时充分的支持。
由于近期疫情情况相对严峻,金证集团内部根据国家的相关要求对防控工作进行了多次部署,启动疫情防控的紧急预案,除了为客户提供最高级别的支持外,也尽力为有紧急援助需求的员工提供帮助,竭力保障员工的健康安全。
我们众志成城,共克时艰。