7月19日下午，金证公司营销服务中心在公司总部，为深圳本地客户开展了一次免费培训服务。参加这次培训的客户有20多人，分别来自银河、联合、天同、西南、华西、金牛等18家券商。

为了帮助客户深入理解金证产品，提高产品维护能力，我们以柜台2.0系统为基础，从技术深度，讲授柜台业务与流程，并结合实际维护案例，讲解常见故障及异常情况处理方法。

客户普遍反映，这次培训内容很不错。营销服务中心技术服务工程师梁德汉的授课能力和技术水平，也得到了客户的好评。在教学双方进行技术交流的过程中，我们的技术服务工程师也获益匪浅。大家希望金证公司多一些这样的技术交流活动，在客户深入了解金证产品的基础上，必定会使金证公司大大减轻维护工作量。

由于前段时期受SARS影响，我们曾经取消过已安排的培训，并且也使培训服务工作一再延期。从现在开始，我们计划每个月安排一次面向深圳地区客户的免费培训服务，人数30人左右，时间半天或一天，客户分批参加。每次培训详情，我们会提前一周通知大家。